Allgemeine Geschäftsbedingungen der Clean by Green UG

Transparenz und Fairness bilden die Basis unserer Zusammenarbeit. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Geschäftsbedingungen, um eine klare und vertrauensvolle Partnerschaft zu gewährleisten.

Clean by Green UG (haftungsbeschränkt)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Clean by Green UG (haftungsbeschränkt) (nachfolgend „Clean by Green“) und ihren Kunden.

Kunden im Sinne dieser AGB sind sowohl:

Verbraucher (§ 13 BGB)
Unternehmer (§ 14 BGB)

Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Clean by Green diesen ausdrücklich in Textform zustimmt.

2. Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt erst durch die Beauftragung des Kunden und die Annahme durch Clean by Green zustande.

Maßgeblich für Art und Umfang der Leistungen ist der jeweilige Einzelauftrag.

3. Leistungsumfang

Clean by Green erbringt Dienstleistungen im Bereich Reinigung.

Art, Umfang und Durchführung der Leistungen ergeben sich aus dem individuell vereinbarten Auftrag.

Clean by Green ist berechtigt, zur Leistungserbringung Subunternehmer einzusetzen.

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Voraussetzungen zu schaffen.

Insbesondere stellt der Kunde unentgeltlich zur Verfügung:

Wasser und Strom
Zugang zu den zu reinigenden Räumlichkeiten
notwendige Infrastruktur

Verzögerungen, die durch fehlende Mitwirkung entstehen, gehen zu Lasten des Kunden.

5. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich:

gegenüber Unternehmern zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer
gegenüber Verbrauchern inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer

Rechnungen sind sofort ohne Abzug fällig.

Bei Zahlungsverzug gelten:

Verbraucher: 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz
Unternehmer: 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz

Clean by Green ist berechtigt, Vorauszahlungen oder Abschlagszahlungen zu verlangen.

6. Termine und Leistungshindernisse

Termine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich in Textform bestätigt wurden.

Bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Ereignissen ruhen die Leistungspflichten.

Verzögerungen berechtigen erst nach Setzung einer angemessenen Nachfrist (mindestens 14 Tage) zum Rücktritt.

7. Stornierung

Eine Stornierung des Auftrags ist möglich.

Clean by Green ist berechtigt, folgende pauschale Ausfallkosten zu berechnen:

bis 7 Tage vor Termin: 30 %
bis 3 Tage vor Termin: 50 %
weniger als 48 Stunden: 80 %

Bei Verbrauchern gilt: Die Pauschale darf den tatsächlich entstandenen Schaden nicht übersteigen.

8. Gewährleistung

Für Verbraucher:

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Für Unternehmer:

Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate.

Mängel sind unverzüglich anzuzeigen.

Clean by Green leistet nach eigener Wahl Nachbesserung oder Ersatzleistung.

9. Besondere Hinweise zu Reinigungsleistungen

Bei empfindlichen Materialien wie:

Teppichen
Polstermöbeln
Plexiglas
Photovoltaik- und Solaranlagen
Plissees

kann es trotz fachgerechter Reinigung zu Veränderungen kommen (z. B. Verfärbungen, Materialveränderungen oder leichte Kratzer).

Solche materialbedingten Veränderungen stellen keinen Mangel dar.

10. Haftung

Clean by Green haftet unbeschränkt bei:

Vorsatz
grober Fahrlässigkeit
Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet Clean by Green nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Gegenüber Unternehmern ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Die Haftung für entgangenen Gewinn oder indirekte Schäden ist gegenüber Unternehmern ausgeschlossen.

11. Kündigung

Dauerschuldverhältnisse können von beiden Seiten mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende gekündigt werden.

Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

12. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO, verarbeitet.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

13. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Für Unternehmer gilt:
Gerichtsstand ist der Sitz von Clean by Green.

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

Es gilt deutsches Recht.

14. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Leistungen des Dienstleisters

Clean by Green UG erbringt Reinigungsdienstleistungen nach den individuell vereinbarten Leistungsumfängen und Zeitplänen. Die genauen Leistungen werden in einem separaten Angebot oder Vertrag detailliert beschrieben. Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen der schriftlichen Vereinbarung beider Parteien. Wir verpflichten uns zur sorgfältigen Ausführung der beauftragten Arbeiten mit geschultem Personal und unter Verwendung geeigneter Reinigungsmittel und -geräte.

Datenschutz und Gerichtsstand

Für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten gelten unsere Datenschutzbestimmungen. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz der Clean by Green UG, Hengersberg. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.